Häufige Fragen
Antworten auf die wichtigsten Fragen
Hier findest du Antworten zu Versand, Rückgabe, Zahlung und Produkten. Falls deine Frage offen bleibt, schreib uns einfach an [email protected].
Versand
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand mit DHL kostet 3,98 EUR. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR entfallen die Versandkosten.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferung dauert in der Regel 1 bis 3 Werktage.
Versendet Skiwaxcare auch außerhalb von Deutschland?
Unser Shop ist auf Deutschland ausgerichtet. Für Fragen zu Lieferungen außerhalb Deutschlands kontaktiere uns bitte vor der Bestellung.
Rückgabe
Wie funktioniert die Rückgabe?
Wenn du eine Bestellung zurückgeben möchtest, kontaktiere uns bitte per E-Mail an [email protected]. Wir erklären dir dann die nächsten Schritte.
Was muss ich bei einer Rücksendung beachten?
Bitte sende die Ware vollständig und gut verpackt zurück. Weitere Hinweise findest du auf unserer Seite zu Versand und Rückgabe.
Zahlung
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Die Zahlung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister. Details dazu findest du auf unserer Seite zu Zahlungsarten.
Erhalte ich eine Rechnung?
Ja, du erhältst eine Rechnung zu deiner Bestellung. Bei Fragen zur Rechnung wende dich an unseren Support.
Produkte
Welche Produkte bietet Skiwaxcare an?
Wir bieten Ausrüstung, Zubehör und Pflegeprodukte für Wintersport, darunter Skiwachs, Bürsten, Tuning-Werkzeuge sowie Ausrüstung für Alpine Ski, Snowboard und Nordic.
Wie pflege ich meine Ski richtig?
Zur regelmäßigen Pflege gehören Reinigung, Wachsen und gegebenenfalls das Schärfen der Kanten. Passende Produkte und Werkzeuge findest du in unserem Sortiment.
Deine Frage ist nicht dabei?
Schreib uns an [email protected] oder ruf uns unter +49 178 6995 3 an. Wir helfen gerne weiter.